«حماية المستهلك»: لسنا ضد الشركات.. ولا أحد فوق القانون

«حماية المستهلك»: لسنا ضد الشركات.. ولا أحد فوق القانون
«حماية المستهلك»: لسنا ضد الشركات.. ولا أحد فوق القانون

جدد اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، حرصه على مصلحة المستهلكين، والوقوف بجانبهم، وحمايتهم.

وقال «يعقوب»، في تصريحات لبرنامج «الحياة اليوم»، الذي يعرض على فضائية «الحياة»، مساء الاثنين، إن «جهاز حماية المستهلك قادر على إعطاء المواطن حقه، في حالة وجود أي عيب في السلعة أو الخدمة المقدمة إليه من قبل أي شركة»، مشيرًا إلى تمتع الجهاز بسلطة الضبطية القضائية.

وأوضح «لسنا ضد الشركات، ولا نعمل ضد أي مستثمر محلي أو أجنبي؛ لأن أي استثمار في النهاية هو جزء من الاقتصاد القومي، لكن هذا لا يعني أن هناك أحد فوق القانون، حيث يتم تطبيق القانون على الجميع».

وأضاف أنه «بمجرد تلقي الجهاز لأي شكوى من أي مستهلك، نقوم بالتواصل مع الشركة التي قدمت الخدمة أو السلعة محل الشكوى؛ لتفعيل خدمة ما بعد البيع، ونقوم بمتابعة المشكلة مع المستهلك لحين حلها».

وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أنه «في حالة عدم التزام الشركة بتنفيذ قرار الجهاز، يتم إحالة الأمر إلى النيابة التي تقوم بفحص المسألة، ثم إحالتها للمحكمة الاقتصادية».

اشترك فى النشرة البريدية لتحصل على اهم الاخبار بمجرد نشرها

تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعى